FAQs

Gerne ist der Check In ab 14:00 Uhr möglich.

Sofern das Zimmer bereits davor verfügbar ist, kann es natürlich bereits früher bezogen werden.

Der Check Out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen.

Gerne können Sie nach Verfügbarkeit unseren Late Check Out in Anspruch nehmen und gegen einen Aufpreis von € 80,- das Zimmer und den Spa-Bereich bis 18:00 Uhr nutzen.

Unser Spa Bereich kann gerne ab dem Check In um 14:00 Uhr genutzt werden.

Am Abreisetag ist der Check Out bis 11:00 Uhr. Den Wellnessbereich können Sie bis 14:00 Uhr kostenfrei nutzen. Gerne können Sie den Wellnessbereich nach Verfügbarkeit bis 16:00 Uhr nutzen, hier wäre ein Aufschlag von € 20,- pro Person zu bezahlen.

Gerne steht für unseren jüngsten Besucher eine eigene Youngstar Waterworld samt Kinderpool, Babypool, Rutschen und diversen Attraktionen zur Verfügung.

Ebenso dürfen Kinder den Hauptpool benutzen, hier bitten wir jedoch um eine gedämpfte Lautstärke. Der Saunabereich ist Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.

Um sicherzustellen, dass Ihre gewünschte Massage oder Behandlung verfügbar ist, empfehlen wir diese bereits vorab unter spa@theresort.at oder +43 2176 2610 820 zu reservieren.

Selbstverständlich freuen wir uns aber natürlich auch auf Ihre Anfrage direkt vor Ort.

Eine Übersicht über alle Spa-Behandlungen finden Sie hier.

Rezeption: 00:00 - 24:00 Uhr

Restaurant:
The Legendary Breakfast: 07:30 - 10:30 Uhr
The Premium Lunch: 12:00 - 14:30 Uhr * à la Carte
The Great Dinner: 18:00 - 21:00 Uhr

Bars:
Mordor Bar: 11:00 - 01:00 Uhr
Frizzante Bar: 11:00 - 18:00 Uhr

Spa-Bereich:
Pools: 07:00 - 20:00 Uhr
Sauna: 10:00 - 20:00 Uhr
Treatments: 10:00 - 18:30 Uhr

Sehr gerne stehen Ihnen direkt in unserem Parkdeck 33 Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Um eventuelle Wartezeiten beim Check Out zu vermeiden, bitten wir Sie darum uns bereits bei der Reservierung mitzuteilen, welche Gutscheine Sie im Rahmen Ihres Aufenthalts einlösen möchten und diese im Original beim Check In an der Rezeption abzugeben.

Gerne akzeptieren wir die folgenden Gutscheine:

• Alle Gutscheine der Scheiblhofer World 
• Wellcard
• Webhotels
• Burgenland Gutscheine

Die Mitnahme von Hunden ist nur auf Nachfrage und Verfügbarkeit in ausgewählten Zimmern gegen einen Aufpreis von € 40,- pro Nacht gestattet. Gerne bereiten wir für Ihren Hund ein gemütliches Hundebett sowie einen Napf vor. 

Innerhalb des Hotelbereichs darf sich Ihr Vierbeiner im Anger, den Außenbereichen sowie dem Zimmer aufhalten. Im Restaurant und dem Spa-Bereich sind Hunde leider nicht gestattet. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Während Ihres Aufenthalts können Sie unsere SPA Accessoires (Bademantel, Saunatücher, etc.) selbstverstädnlich kostenfrei nutzen.

Aus Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir auf Einwegbadeschlapfen und bitten Sie, Ihre eigenen Badeschlapfen mitzubringen. Sollten Sie keine mithaben, stellen wir Ihnen auf Anfrage bei der Rezeption, gerne welche zur Verfügung.

Beim sogenannten Andreasberg handelt es sich um einen großen Naturspielplatz samt Schauweingarten, welcher nur 1,5 km vom Hotel entfernt ist.

Des Weiteren befindet sich hier unser Kletterpark, welcher von Mai bis Oktober geöffnet hat. Alle Details dazu finden Sie gerne hier.

Das Weingut Scheiblhofer liegt nur 600 Meter vom Hotel entfernt und ist in ca. 7 - 10 Gehminuten erreichbar.

Scheiblhofer World - Übersicht

Für eine Betriebsbesichtigung und Weinverkostung am Weingut Scheiblhofer ist eine Pauschale in Höhe € 8,- zu entrichten.
Ab einem Einkaufswert in Höhe von € 100,- entfällt diese Pauschale.
Hausgäste vom The Hang Over sowie vom The Resort erhalten beim Check In einen Gutschein und können kostenlos eine Betriebsführung inkl. Verkostung genießen.

Zusätzlich dazu besteht die Möglichkeit folgende Kleinigkeiten zur Verkostung zu reservieren:

• Snack (Prosciutto, Hartkäse, Olivenöl & Weißbrot): € 12,90,- pro Person
• Käseteller (Verschiedene Käsesorten, Chutney, Nüsse & Weißbrot): € 12,90,- pro Person